Dernière mise à jour : 2026

Bienvenue sur ZEN IPTV (accessible depuis : https://zeniptv.eu/). En accédant à notre site et en utilisant nos services IPTV, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Veuillez les lire attentivement avant tout achat ou utilisation du service.

1. Définitions Dans les présentes CGU :

  • ZEN IPTV : le site web https://zeniptv.eu/
  • Utilisateur : toute personne accédant au site ou utilisant nos services
  • Service : abonnements IPTV, activation, support technique
  • Contenu numérique : accès IPTV, codes d’activation, listes M3U, identifiants, etc.

2. Acceptation des conditions En utilisant nos services ou en effectuant un achat sur ZEN IPTV, vous acceptez :

  • Ces Termes et Conditions
  • La Politique de Confidentialité
  • La Politique de Remboursement

Si vous n’acceptez pas l’une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

3. Nature du service ZEN IPTV offre des services numériques IPTV permettant l’accès :

  • à un large catalogue de contenus en streaming
  • via des identifiants sécurisés
  • sur plusieurs appareils compatibles

Nous ne fournissons aucun matériel physique. Nous ne sommes pas propriétaires du contenu diffusé ; nous offrons uniquement un service d’accès informatique basé sur Internet.

4. Éligibilité Pour utiliser nos services, vous devez :

  • avoir 18 ans ou plus
  • disposer d’une connexion Internet stable
  • utiliser un appareil compatible (Smart TV, Android, iOS, PC, etc.)

5. Commandes et Livraison Les services sont livrés instantanément après paiement. Vous recevrez vos identifiants par e-mail ou WhatsApp. En cas de retard, contactez : contact@zeniptv.eu

6. Utilisation autorisée L’utilisateur s’engage à :

  • utiliser le service uniquement pour un usage privé et personnel
  • ne pas partager ses identifiants avec des tiers
  • ne pas tenter de modifier, pirater ou revendre le service
  • ne pas utiliser le service à des fins commerciales non autorisées

Toute fraude entraîne la suspension immédiate de l’abonnement sans remboursement.

7. Limitation de responsabilité ZEN IPTV n’est pas responsable des cas suivants :

  • interruptions temporaires du service
  • instabilité liée à la connexion Internet de l’utilisateur
  • problèmes techniques causés par des appareils non compatibles
  • restrictions imposées par certains opérateurs (FAI)
  • utilisation non conforme du service

Nous garantissons un service stable, mais ne pouvons garantir une disponibilité 100% ininterrompue.

8. Paiement Tous les paiements sont sécurisés. Les prix indiqués sur le site sont TTC. Une fois le service activé, aucun remboursement n’est possible (voir Politique de Remboursement).

9. Politique de remboursement Notre Politique de Remboursement complète est disponible ici : https://zeniptv.eu/politique-de-remboursement

Résumé :

  • Aucun remboursement après activation
  • Possible uniquement si le service ne fonctionne pas du tout malgré une assistance technique complète

10. Suspensions et résiliations ZEN IPTV se réserve le droit de suspendre sans avertissement :

  • en cas de fraude
  • en cas d’utilisation abusive
  • en cas de violation des Termes et Conditions

Aucun remboursement ne sera accordé dans ces cas.

11. Propriété intellectuelle Tous les éléments du site (logo, design, textes) sont la propriété exclusive de ZEN IPTV. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite. Nous ne détenons aucun droit sur les contenus accessibles via le service IPTV.

12. Mise à jour des conditions ZEN IPTV peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version la plus récente sera toujours accessible sur : https://zeniptv.eu/termes-et-conditions

13. Support client Pour toute question ou assistance :

  • Email : contact@zeniptv.eu
  • WhatsApp : disponible sur la page d’accueil
  • Site : https://zeniptv.eu/

14. Acceptation finale En utilisant le site et en achetant nos services, vous acceptez pleinement ces Termes et Conditions.